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如何利用万博体育手机版max客户端提高企业竞争力

1. 中国自迈入WTO以来,我国的企业也正逐步进入国际市场,在国际市场上的竞争不仅仅是实力的较量,更是人才、脑力的竞争,人力资源是企业最宝贵的资产,而且是唯一的动态资产。请问,企业如何利用万博体育手机版max客户端来提高企业竞争力?

答:毫无疑问,万博体育手机版max客户端工作与企业竞争力之间有着密切的关系,这个逻辑关系由哈佛大学罗伯特·卡普兰教授以平衡计分卡的图表清晰完整地揭示出来,即组织的财务收益最终来源于组织全体成员的能力组合。

现实商业社会中,企业运用万博体育手机版max客户端职能提高竞争力主要体现在:

1、透过万博体育手机版max客户端增强组织运营能力:任何一个想要在激烈竞争中赢得未来的企业都必须具有与所处环境要求相适应的运营效率,而万博体育手机版max客户端工作的核心目的之一就是增强企业内各个环节人员的胜任力,进而加快整个组织的运转速度,降低企业运营成本。

2、透过万博体育手机版max客户端增强组织业务能力:任何企业的CEO都背负着一定的绩效指标,而要赢得竞争对手,赢得客户的满意与忠诚,不具备相应的业务能力,光有雄心壮志是远远不够的。

3、透过万博体育手机版max客户端增强组织领导能力:现代商业社会的两个重大特点就是高度的不确定性和人力资源的复杂性,企业领导肩负着厘清组织方向和激励组织成员两大艰难任务,而有效的领导力万博体育手机版max客户端将帮助企业决策层更好地完成使命,打造活力四射的团队,保护企业现有资产,构建企业未来价值。

此外,万博体育手机版max客户端工作还能帮助企业规避运营风险,在企业战略转型、员工新进、转岗和新晋,新产品上市和新制度推行等工作中有效地融入万博体育手机版max客户端,将帮助企业避免可能的损失。

 

2.有很多企业,平时很注重员工与领导阶层的万博体育手机版max客户端,但其效果往往并不理想。请问您认为当前企业万博体育手机版max客户端失效的原因是什么?如何避免?万博体育手机版max客户端的效果又该如何评估?现在关于万博体育手机版max客户端效果评估的方法有哪些?如何实施?

答:我们注意到,随着我们对管理工作认识的提升,越来越多的企业意识到了组织万博体育手机版max客户端的重要性,这是可喜的一面,但太多的企业对如何开展万博体育手机版max客户端工作却缺乏经验,导致万博体育手机版max客户端效果达不到预期的设想,这里面的原因很多,比如万博体育手机版max客户端项目的设计,万博体育手机版max客户端讲师的甄选,万博体育手机版max客户端后的转化等,大家应该意识到,一个有效的万博体育手机版max客户端项目所包含的每个环节都是层层相扣的,都必须按照系统的思维方式来设计和实施,否则很容易偏离预期目标。

关于万博体育手机版max客户端效果的评估的问题,是一个很大的主题,郁于篇幅,我强调几个重点。首先,我们要认识到,万博体育手机版max客户端项目的设计,从一开始的需求分析(不仅仅是调研),以及项目的实施中的每个环节,都需要对其有效性进行评估,而不仅仅是对万博体育手机版max客户端结束后进行评估。其次,评估只是手段,对于万博体育手机版max客户端工作而言,持续改进是目的,对于被万博体育手机版max客户端人员而言,技能转化是目的,我们不能为评估而评估。第三,现在大多数企业万博体育手机版max客户端的评估方式都是万博体育手机版max客户端结束时让学员填写万博体育手机版max客户端反馈表,这种方式完全不能体现万博体育手机版max客户端项目的真正状态,建议在此基础上增加一张万博体育手机版max客户端师对学员状况的评估表,以更充分体现该环节的有效性,并在万博体育手机版max客户端结束后第7天进行书面的开卷考试,让学员对所学的知识点进行强化记忆,然后要求学员在万博体育手机版max客户端结束后1-3个月内提交在实际工作中运用的心得报告,以促进万博体育手机版max客户端内容在实际工作的转化。当然,这种转化还可以透过经验分享会来进行,同时我们建议企业对其中表现突出的学员进行物质与精神结合的奖励,并做好相应的知识管理的工作。

性质不同的万博体育手机版max客户端项目,针对不同层级的万博体育手机版max客户端项目,所采取的评估方式会有比较大的区别,对此感兴趣的朋友可以参阅拙作。

 

3.同样是万博体育手机版max客户端,普通员工的万博体育手机版max客户端与领导阶层的万博体育手机版max客户端又各有不同。请问您二者之间的区别是什么?应分别注意些什么(如何根据岗位/职务不同而设计不同的万博体育手机版max客户端方向)?管理人员是我们公司万博体育手机版max客户端的重点,请问如何才能有效地培育管理人员?

答:常规上,针对普通员工的万博体育手机版max客户端以“硬技能”为主,而针对管理职责的员工的万博体育手机版max客户端以“软技能”为主,所以,针对普通员工的万博体育手机版max客户端更倾向于将其能力提升到与岗位需求相吻合的状态,而针对管理人员的万博体育手机版max客户端则在此基础上还要考虑其职业生涯发展的通道上,其下一步将可能进入的阶段所需要的知识和技能。

管理人员的培育对任何企业都是重中之重,其培育的方法首先是要确定该管理岗位所应该具备的素质模型,并对受训的管理人员目前状况进行评鉴,以确定万博体育手机版max客户端的方向与重点,在培育方法上,常用的有岗位轮换、导师制等,需要特别指出的是,企业应该在管理人员在培育期间将其部分事务进行剥离,以保证其有足够的精力和时间进行学习,同时,在培育内容上,不仅仅要关注其素质与技能的提升,还要培育其自身的学习能力。

针对管理人员的万博体育手机版max客户端项目设计会因为管理人员所在的层级不同而不同,同时结合企业的实际状况来做系统的模式设计,以确保管理人员的能力符合企业竞争的需要。

 

4.为了提升企业竞争力,一方面,我们公司非常重视员工的万博体育手机版max客户端,但另一方面,我们又要控制万博体育手机版max客户端成本,尽量压缩万博体育手机版max客户端经费。那么,我们如何才能在节约万博体育手机版max客户端成本的基础上,高效地开展万博体育手机版max客户端工作?同时又能杜绝公司投入了人力、物力和财力,学员却兴趣不大的现象发生?

答:企业在万博体育手机版max客户端上的开支从来都不是成本,而是能产生可观回报的投资,万博体育手机版max客户端经费的既不是越压缩越好,也不是越多越有效,而应该根据企业实际状态与需要而设定(即零基预算法),其关键点在于万博体育手机版max客户端工作的是否有效,这不仅体现在单个万博体育手机版max客户端项目的有效性上,更体现在各个万博体育手机版max客户端项目组合起来的有效性上,所以我们建议企业科学地设计组织人员的培育体系,将万博体育手机版max客户端的效能发挥到极致。

现实中企业最容易忽视的是,要想万博体育手机版max客户端工作取得成效,在企业中营造一个热爱学习的氛围是前提条件,我们可以通过内部刊物、群体阅读、辩论赛等形式,让成员时刻保持对新知识和新技能的开放心态,保持组织整体柔性,这不仅对万博体育手机版max客户端工作的有效性十分关键,对企业变革、组织创新等都具有非凡的效用。

另根据我们的观察,企业中对学习天然有热爱行为的“自燃型”员工大约只有10%,而日常没有学习行为甚至抗拒学习的“阻燃型”员工常常成为万博体育手机版max客户端课堂的破坏者,所以我们还需要从制度上进行规范,如对某些关键知识与技能的万博体育手机版max客户端,采取考核不及格对应有系列惩罚措施,以及不按时递交心得报告或敷衍了事的员工进行惩戒等。

第三,我们在设计每个万博体育手机版max客户端项目时,都要围绕“如何帮助员工更好地达成绩效”这个主题,当员工意识到参加该万博体育手机版max客户端项目能给他完成任务带来实际的效用时,他自然就有了学习的心气。

最后,我需要提醒的是,出现学员心气不高和万博体育手机版max客户端工作失效的原因还可能是企业其它管理系统导致的,我们也可以根据万博体育手机版max客户端项目的评估来察觉企业其它系统是否存在有待改进之处。

 

作者简介:

莫皓

万博maxbetx手机万博max手机登录版新感觉企业管理万博体育手机版max客户端有限公司特聘讲师,高级顾问。他具有10年以上专业咨询与万博体育手机版max客户端经验,担任中粮集团等多家大型企业特聘领导力导师,于国家一级期刊等杂志发表多篇文章。他曾于2010年出版《破解企业万博体育手机版max客户端12大难题》一书。



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